はじめての方へ（レンタカーご予約から返却の流れ）

レンタカーご予約方法

インターネットから予約する

予約専用サイトよりご予約いただけます。ご希望される車種・日付を選択し予約フォームへお進みください。

お電話で予約する

営業時間内（10:00～19:00）であればお電話（090-6861-3855）にてご予約も可能です。ただし、接客対応等によりお電話に出られないケースも多く、すぐに予約可能かどうかの確認が難しい場合もございますので予約専用サイトでのご予約が確実です。

LINEで予約する

ミライズレンタカーの公式LINEからもご予約が可能です。

レンタカー貸渡の流れ

1. 必要なものを準備する

   • 運転される方の有効な運転免許証（お忘れの場合はお貸出しできません）
   • お支払いに使うクレジットカードまたは現金

   ※運転される方全員の運転免許証を必ずご提示ください。
   ※運転免許証は、ご利用のレンタカーを運転できる日本国内で有効なものが必要です。
   ※国際（外国）運転免許証の方は、必要書類を必ずご用意下さい。
   ※運転条件に該当する運転免許証を不携帯の場合はレンタカーの貸渡しができませんのでご了承ください。
   ※普通免許取得から1年未満且つ20歳以下の方はご利用いただけませんのでご了承ください。

2. 貸渡手続き

   当日、ご予約時間に宮古島空港または下地島空港にてスタッフがお待ちしております。レンタル内容・補償内容・注意事項等をご案内し、ご確認いただけましたら貸渡契約書にサインをいただきます。現地でお支払いの場合は、レンタカー代金を申し受けます。ご不明な点があれば、お気軽にスタッフへお申し付けください。

3. ご出発前の確認

   キズ、ヘコミの有無をスタッフと一緒にご確認いただきます。カーナビやオーディオ、エアコンなどの操作はご出発前にご確認ください。その他レンタルグッズ等、貸出品の内容もあわせてご確認ください。シート・ミラーの調整、前席・後席ともにシートベルトの着用はお忘れなく、安全運転でご利用ください。

レンタカー返却の流れ

1. 給油

   ご返却前に給油をお願いいたします。最寄りの給油所にて満タンにしてご返却ください。燃料代金はお客様のご負担となります。なお、ご返却時満タン返し不要オプションもご用意しておりますのでご検討ください。

2. ご返却

   ご契約のお時間にスタッフがお待ちしております。ご契約のお時間までに宮古島空港、下地島空港、店舗までご返却ください。

3. 車のチェック

   スタッフと一緒にキズ・ヘコミの有無をご確認いただいております。忘れ物につきましては、自己責任となりますので、ご返却前に十分にご確認ください。

※当日返却時間が超過した場合

ご到着が遅れる場合は店舗までご連絡下さい。超過料金が必要な場合は、ご帰着時にお支払いいただいております。お支払い時は、現金またはクレジットカードをご準備ください。

※期間を延長する場合

事前に店舗へご連絡ください。予約状況により延長できない場合がございますこと、予めご了承ください。尚、無断延長された場合は延滞違約金を請求いたします。延長料金は、ご返却時にお支払いください。お支払い時は、現金またはクレジットカード等をご準備ください。

お支払い方法

お支払は、ネット予約時に事前クレジット決済をしていただくか、現地でお支払いいただく方法がございます。

事前クレジット決済

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discover

現地決済

現金、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discover、PayPay

キャンセルについて

予約を取り消す場合、次の予約取消手数料が発生いたします。あらかじめご了承ください。
尚、台風等で航空便の欠航が見込まれる場合にはキャンセル料は発生しません。ご不安な場合はお電話にてお問合せください。

キャンセルは基本的にお問い合わせフォームでの受付けになりますが、ご利用日の2日前を切っている場合は必ずお電話にてご連絡ください。

予約当日、予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」として対応させていただきます。

出発日7日前	無料
出発日6日前〜3日前	基本料金の20%
出発日2日前〜前日	基本料金の30%
出発日当日	基本料金の100%

※予約取消手数料および違約金には消費税（地方消費税含む）が含まれます。